3 DATOS CLAVE:

1. En cadenas de WhatsApp y en Facebook circula nuevamente una cadena en la que afirman que el 088 es el teléfono de emergencia para toda Colombia.
   
2. Sin embargo, esto es falso. La línea única de emergencias nacional es la 123.
   
3. Esta desinformación ya la habíamos desmentido en junio de 2021. También circuló hace unos meses en Venezuela y en años anteriores en España, Uruguay y Panamá.
   

A través de nuestro Gato Chequeabot, dos lectores nos pidieron verificar una imagen en la que aseguran que el 088 es el “teléfono de emergencia para todo el país (Colombia)”. 

La imagen dice: “TeleFONO DE EMERGENCIA PARA TODO EL PAÍS. (Colombia) YA ESTÁ FUNCIONANDO EL TELÉFONO DE EMERGENCIA 088. YA FUNCIONA EL (088) TELÉFONO DE EMERGENCIAS. CELULAR EMERGENCIAS 088. LES INFORMO QUE, YA PUEDEN REPORTAR EMERGENCIAS EN CARRETERAS, DELITOS, ACCIDENTES, INCENDIOS, INUNDACIONES, ETC., DESDE TU MÓVIL. SOLO TIENES QUE MARCAR 088. ES A NIVEL NACIONAL Y NO TIENE NINGÚN COSTO. SERÍA BUENO QUE REENVIARAS ESTA INFORMACIÓN” (sic).

En Colombiacheck ya habíamos desmentido esta cadena en junio de 2021 . Sin embargo, el 6 de noviembre volvió a circular a raíz de las emergencias por las inundaciones en Bogotá y en otras regiones del país debido a las lluvias. 

Ese día, la imagen fue difundida por cadenas de WhatsApp y también por el grupo de Facebook Uniroyal Compañeros y por la usuaria Blanca Libera. 

Como lo contamos en el anterior chequeo, el 123 es el número único de emergencias nacional en Colombia. En esta línea, los colombianos pueden acceder a todos los servicios de emergencia y seguridad que ofrece el Estado las 24 horas del día, todos los días. 

Además, esta misma cadena ya había sido desmentida por la Policía Nacional en su cuenta de X (antes Twitter) en agosto de 2018:

Esto es FALSO #FAKENEWS la línea de emergencia 088 NO existe🚫, no comparta información sin verificar, NUESTRA LÍNEA DE EMERGENCIA ES 123.👮 pic.twitter.com/HnIuP8HI8n

— Policía de Colombia (@PoliciaColombia) August 24, 2018

Igualmente, en octubre de ese mismo año, el Centro Cibernético de la Policía Nacional volvió a desmentir la cadena en su cuenta de X  y reiteró que el número para atención de emergencias es el 123.

#FAKENEWS la línea de emergencia 088 NO existe,🚫 no coadyuve en la desinformación✋, NUESTRA LÍNEA DE EMERGENCIA ES 123.👮 #RompaLaCadena pic.twitter.com/hBmjfVq2Y7

— Centro Cibernético (@CaiVirtual) October 30, 2018

Esta desinformación ha circulado en otros países

En el anterior chequeo también contamos que esa cadena circuló en España y fue desmentida en febrero de 2017 por la Policía de ese país en su cuenta de Twitter. El número de emergencia en España es el 091. 

El 25 de febrero de 2017, el diario El País, de España, publicó una nota titulada “Por favor, no lo pases: el 088 no es el nuevo número de emergencias”, en la que explican que “este bulo tiene algo de cierto, pero es peligroso: el 088 es el antiguo teléfono de emergencias autonómicas, según ha explicado la Policía Nacional por teléfono a Verne. Quedó en desuso tras implantarse el 112, el teléfono unificado de emergencias, en 2008. En algunas provincias el 088 todavía remite al 112, sin embargo, el 088 no es un teléfono oficial, y ningún organismo se responsabiliza de él ni de su funcionamiento".

Realizamos la búsqueda inversa de la imagen en Google Lens y encontramos que una cadena similar circuló en febrero de 2024 en Venezuela y fue desmentida  por nuestros colegas de EsPaja y El Diario. Igualmente, por las autoridades en Panamá en julio de 2017 y de Uruguay en septiembre de 2018.

Con estas evidencias, calificamos como falsa la imagen en la que afirman que el 088 es el número de emergencias para Colombia. La línea única nacional es el 123. Esta desinformación ha circulado en países como España, Venezuela, Uruguay y Panamá.