A través de Whatsapp ha estado circulando un link en el que se asegura que Farmatodo está dando regalos de hasta un millón de pesos por completar una encuesta. También en Facebook y Twitter los usuarios han preguntado por su veracidad (1, 2, 3) El mensaje que circula es:

Ante la viralidad de este enlace, decidimos chequearlo como parte del proyecto Conectando Caminos por los Derechos, en el que hacemos verificaciones de interés para la población migrante venezolana, colombiana retornada y para las comunidades de acogida. Nuestro resultado es que la promesa es falsa y detrás de ella puede estar escondiéndose un método de phishing, técnica de robo de datos personales. 

Lo primero que verificamos fue el vínculo reenviado, el cual no está asociado a la url de la empresa, www.farmatodo.com.ve, y cuando se da clic en él, en nuestro caso, dos antivirus, Kasperky y McAfee, nos advierten que el sitio web al que estamos ingresando es peligroso y podría infectar el equipo con un software malintencionado. 

También se procedió a comprobar la dirección web en la plataforma de detección de sitios fraudulentos y sospechosos en tiempo real, CheckPish, para corroborar si efectivamente ya ha sido reportada como un sitio de robo de datos, pero, aunque aparece como “limpia”, el portal indica que dos urls han sido creadas anteriormente con la misma dirección IP para sustraer datos. 

Luego de ignorar las advertencias de los antivirus, con el fin de continuar con el chequeo, nos encontramos con que la web tiene una encuesta de cuatro preguntas y al final pide al usuario suministrar la dirección de domicilio, completar un registro, y reenviar el mismo mensaje de Whatsapp a 5 grupos o 20 contactos para reclamar el premio que se acaba de ganar, un elemento muy característico de desinformaciones que buscan replicarse. 

Además, llama la atención que el contenido está en inglés, cuando la compañía posee sedes principalmente en Colombia y Venezuela, tal como indicó el año pasado uno de sus directivos, Teodoro Zubillaga, a la revista Forbes. Otro detalle relevante es que la empresa suma 104 años de trayectoria en territorio venezolano y 13 años en Colombia  (1, 2), por lo tanto, no podría estar celebrando su aniversario número 30. 

Farmatodo desmiente 

La red de farmacias alertó el 6 de abril de 2022 en sus redes sociales que este mensaje era falso y aparte hacía un “uso fraudulento del nombre e imagen de Farmatodo”. Además, aclaraba lo siguiente: “Le recomendamos que las promociones de Farmatodo siempre serán comunicadas a través de sus canales oficiales y autorizados".

📌 #IMPORTANTE! 📢📢📢 pic.twitter.com/7mAetcydcN

— Farmatodo (@Farmatodo) April 6, 2022

Pero esta no es la primera vez que desmiente una “oferta” de este tipo, también el 22 de diciembre de 2021 hizo lo mismo con otra cadena similar. 

Esta misma verificación la han hecho otros medios de fact-checking venezolanos como son EsPaja.com, Efecto Cocuyo y el Observatorio Venezolano de Fake News obteniendo el mismo resultado: se trata de un contenido falso. 

Evite el robo de datos 

Si recibe mensajes en redes sociales, plataformas como Whatsapp o correos electrónicos con promesas de regalos o beneficios gratuitos a cambio de datos, dude. Podría tratarse del método de phishing el cual solo busca acceder a su información como cuentas bancarias, contraseñas, etc.

A propósito para garantizar la protección de los datos personales, el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de Colombia, ofrece las siguientes recomendaciones:

• Nunca dé clic o entregue sus datos a enlaces de remitentes desconocidos sin verificar la fuente.
• Antes de entregar sus datos personales, asegúrese que quien los pide es una organización o persona confiable, y verifique que el medio por el que está entregando su información es seguro y oficial.
• Si le solicitan información para recuperar claves sin haberlo pedido, no responda el mensaje y reporte el caso a través de los mecanismos que disponga la organización en la que tenga su cuenta.
• Evite enviar datos como claves, cédulas e información bancaria vía WhatsApp, chats o mensajería de texto.
• Evite usar las etiquetas geográficas en sus publicaciones de redes sociales.
• No publique en las redes sociales todo lo que hace, los lugares a los que va o la información personal de quienes lo acompañan, sobre todo si se trata de niños, niñas o adolescentes.
• Tenga en cuenta que tiene derecho a saber quién tiene sus datos y para qué serán usados. También puede pedir que se actualicen, corrijan o eliminen de sus bases de datos. 
• Recuerde que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) garantiza el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada. 

También puede verificar la seguridad de la URL en el sitio checkphish.ai donde aparecerá si contiene algún elemento malicioso. 

En conclusión, Farmatodo no está ofreciendo algún regalo y bono a través del link que circula por Whatsapp; además, esto apunta a un método de estafa. 

Este contenido se produce con el fin de ofrecer información verificada y pertinente, que apoye el desarrollo de mediano y largo plazo para migrantes venezolanos, colombianos retornados y comunidades receptoras en Colombia. Es realizado en el marco de Conectando Caminos por los Derechos, programa de la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), e implementado por el consorcio integrado por Pact, ABA-ROLI, Freedom House e Internews, que promueve la cohesión comunitaria y la seguridad ciudadana para garantizar el derecho de todos los miembros de la sociedad a vivir libres de toda forma de crimen y violencia, independientemente de su estado legal en el país.

*Integrante de la red de corresponsales del proyecto Conectando Caminos por los Derechos.