En vísperas de Año Nuevo aumentan las ofertas que suenan muy atractivas, como las que encontramos en dos videos de Facebook (1, 2) en los que se asegura que el banco BBVA acaba de aprobar un crédito a nombre de quien ve el video y, con un sentido de urgencia, piden dar clic a un enlace.

“Hola, soy Mariana y tengo buenas noticias para ti. Has sido uno de los elegidos y esto significa que tienes un préstamo aprobado a tu nombre. Haga clic a continuación y solicite el tuyo ahora. Tardará menos de 3 minutos”, afirma uno de ellos, protagonizado por una mujer a la que le superponen una voz artificial. 

“Hola, soy Manuel José López y soy gerente del banco BBVA. En este mismo momento he liberado 77 vacantes para los que están viendo este video ahora, para tener la garantía de aprobación en el préstamo del BBVA. Solo tiene que hacer clic en el siguiente enlace y pulsar permitir en la página siguiente para que se le notifique”, señala otro, esta vez con una hombre mayor y audio con las mismas características.

En las dos publicaciones se coloca un texto que dice: “Préstamo aprobado, ¡Esta es la invitación para el préstamo BBVA! Aplica ahora, ¡solo quedan 77 plazas!”.

Ambos audiovisuales acumulan más de 222.000 reproducciones, 2.642 ‘me gusta’ y 158 compartidos y han recibido comentarios de personas interesadas en obtener dicho crédito. Entre ellos: “Cuanto es el interés anual por favor responder para poder solicitar el préstamo” (sic), “Mi nombre es Jorge Enrique Camargo Mendez como obtener un crédito” (sic) y “Cuanto pago de interes por 2 millones por un año” (sic). 

Ante su viralidad y porque el contenido fue reportado por usuarios de Facebook como posible contenido falso y por eso lo encontramos en la plataforma del programa de terceros verificadores (3PFC) de Meta, a la que tenemos acceso como aliados para combatir la desinformación en sus redes sociales, en Colombiacheck lo verificamos y concluimos que es falso.

Durante estas fechas decembrinas también hemos chequeado otras ofertas falsas de empleo, inversiones y regalos, que podrá leer como: “Suplantan a El Tiempo con falsa entrevista a Iván Duque sobre inversión en criptomonedas”, “Es falso que Almacenes Éxito esté ofreciendo mercados navideños en Facebook”, “Otra falsa oferta de empleo de Almacenes Éxito circula en Facebook”, “¡Cuidado! Cadena falsa en la que se ofrecen regalos a nombre de Empresas Polar busca robar sus datos”.

Las dos publicaciones que analizamos en este caso llevan a páginas cuya dirección web no está relacionada con la web oficial del banco BBVA (https://www.bbva.com) ni su representación en Colombia (https://www.bbva.com.co/). Tampoco en las redes sociales de la empresa (1, 2, 3, 4, 5, 6) se anuncia alguna promoción especial para “liberar vacantes” para el préstamo de dinero.

Uno de los enlaces de los videos, por ejemplo, dirige a una página llamada Achoupe, la cual asegura que solo ofrece asesoramiento en finanzas e inversión, pero hace promoción de una cartera de préstamos que, al hacer clic, lleva a otras plataformas diferentes a BBVA. Además, en las redes sociales de ese supuesto servicio financiero encontramos comentarios de personas calificándolo de estafa (1, 2, 3).

También pudimos detectar que el logo en los videos no corresponde al actual del BBVA, el cual fue cambiado y unificado en todas sus sedes hace tres años.

Logo en los videos:

Logo actual:

En un análisis detallado del primer audiovisual, al hacer una búsqueda inversa de imágenes a través del buscador Yandex, el equivalente ruso de Google, encontramos que la misma mujer que aparece en esa publicación está presente en decenas de vídeos más que no tienen que ver con la compañía financiera (1, 2). Es decir, no es empleada de BBVA como hace parecer.

Al seguir rastreando el rostro, lo hallamos en la plataforma Synthesia, que permite la creación de anfitriones humanos para videos a través de inteligencia artificial y con las posibilidades de ponerles características como el color de piel, cabello, ojos, incluso el idioma y acento. Entre las opciones de personajes predeterminados está Isabella, la misma mujer del video que examinamos de Facebook. 

También indagamos sobre la página que posteó el video, Consejo Financiero, y conseguimos que solo tiene 34 seguidores, se presenta como servicio financiero y fue creada apenas el 14 de diciembre (un elemento que genera suspicacia cuando se trata de ofertas de empleo o de dinero).

En la sección de transparencia, Facebook nos revela que la fan page invierte en pauta publicitaria para impulsar el audiovisual que chequeamos desde el 17 de diciembre. Esto podría explicar la gran cantidad de interacciones que ha recibido.

En relación con el segundo video, pese a que, en la búsqueda inversa con Google, Google Lens y Yandex, y la revisión manual en Synthesia, no pudimos determinar si la persona que aparece fue creada con inteligencia artificial, lo cierto es que ni en el comité de dirección internacional del banco BBVA ni en la junta directiva en Colombia existe alguien que se llame Manuel José López. 

Tampoco aparece cuando buscamos en Google los términos claves “Manuel José López” + “BBVA”.

Sobre la página que subió este otro contenido, Voracious Blog H3, fue creada el 12 de septiembre de este año, tiene más de 1.000 seguidores, se cataloga como producto/servicio y, entre las opiniones que ha recibido, dos de tres dicen que son unos estafadores. 

En el registro de anuncios encontramos que desde septiembre hasta la fecha ha puesto a circular 61 anuncios, la mayoría ofreciendo préstamos del BBVA. En el caso del video que evaluamos, aparece que recibe inversión publicitaria desde el 19 de diciembre. 

Ojo con los falsos prestamistas 

Algunas personas inescrupulosas se aprovechan de la necesidad de otros para ofrecerles de forma rápida y sencilla la asignación de un préstamo económico, ¡pero cuidado! Podría tratarse de un falso prestamista. 

La Superintendencia Financiera de Colombia explica que este tipo de prácticas se caracteriza porque:

- Ofrecen créditos sin mayores requisitos. 

- Generalmente los datos físicos de domicilio que anuncian resultan falsos. 

- Si es por internet, su web tiene errores de ortografía e imprecisiones. 

- Piden el envío de documentación para dar apariencia de legalidad. 

- Aprueban un monto superior al que inicialmente se solicitó. 

- Condicionan el desembolso de los recursos a un pago anticipado argumentando cualquier concepto. 

Por su parte, Confircolombiana recomienda lo siguiente ante ofertas de préstamos:

1. Cuando requiera servicios o productos financieros, como créditos, consulte previamente si la entidad es vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
2. Sospeche de ofertas de préstamos en las que le prometen desembolsar dinero sin cumplir mayores requisitos y por montos que superan considerablemente el valor del crédito que está solicitando.
3. Bajo ningún argumento entregue, deposite, gire, consigne o transfiera dinero como requisito para que le desembolsen un crédito y menos si se hace a favor de personas naturales.

En conclusión, calificamos de falsas las publicaciones en Facebook que prometen préstamos del BBVA, ya que no remiten a una página oficial de la entidad financiera, utiliza recursos para manipular al usuario, como hacer parecer que una mujer trabaja en la entidad cuando en realidad se trata de un personaje de inteligencia artificial, y las webs de destino ofrecen préstamos que no tienen nada que ver con ese banco.