En esta etapa decisiva del Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos (ETPV), se multiplican por las redes sociales los ofrecimientos de supuestos funcionarios de Migración Colombia que prometen “gestionar” rápidamente el Registro Único de Migrantes Venezolanos (RUMV). Recientemente, la entidad ha denunciado públicamente la cuenta de Facebook de un usuario llamado “Sergio Andrés Cárdenas”, que utiliza imágenes alusivas a Migración Colombia.

De acuerdo con la denuncia, este sujeto ha sido visto en diversos grupos de venezolanos en Facebook en diferentes departamentos de Colombia:.

Sin embargo, se trata de un engaño pues, a través de la cuenta oficial de Migración Colombia en Facebook, las autoridades alertaron: “¡No te dejes engañar ni robar tu dinero!! La cuenta que ves en la imagen, ni sus administradores están vinculados con Migración Colombia. @MigracionCol NO cobra por el trámite del PPT. Tampoco tiene cuentas alternas, NO realiza trámites por redes sociales y NO invita a jornadas especiales por medios diferentes a su cuenta y redes sociales oficiales”. 

Y así como este caso, encontramos otra denuncia en contra de otro perfil de Facebook similar al anterior:

En el grupo de Facebook “Frontera Cúcuta para venezolanos” se encontró este perfil que contiene imágenes alusivas a Migración Colombia y que, además de ofrecer “gestiones” relacionados con el PPT, también oferta cupos para citas para sacar el registro biométrico para todo el país, realización de PQRS ante Migración Colombia (Preguntas, Quejas, Reclamos o Solicitudes) y hasta agilizar y aprobar todo el proceso en general.

Asimismo, encontramos personas particulares que ofrecen diligenciar el RUMV a menores de edad matriculados en instituciones educativas, adultos con pasaportes sellados, incluso hasta ofrecen realizar el salvoconducto de permanencia SC-2 para poder optar al Permiso de Protección Temporal PPT: Se contactó con esta persona, vía WhatsApp y confirmó que cobra 30.000 pesos por cada RUMV:

Colombiacheck intentó comunicarse, vía correo electrónico, con un representante de Migración Colombia para que ofreciera cifras o estadísticas de perfiles falsos alusivos a esta oficina que hayan encontrado en redes sociales, pero no recibió respuesta.

En el marco del proyecto Conectando Caminos por los Derechos –en el que hacemos verificaciones de interés para la población venezolana migrante, colombiana retornada y para las comunidades de acogida–, presentamos este verificador que les mostrará por qué estas publicaciones en redes sociales son falsas y les explicaremos cuál es la única ruta autorizada para realizar el RUMV y acceder al PPT de manera legal.

En efecto, Colombiacheck ha detectado anteriormente otras publicaciones similares, como puedes ver en este artículo, que muestra las diferentes formas de estafas que buscan a migrantes venezolanos como presas, entre ellas un supuesto portal web de Migración Colombia que ofrecía “gestionar” el PPT.

¿Cómo realizar el RUMV de manera legal, segura y gratuita?

La única forma legal, segura y gratuita de realizar el Registro Único de Migrantes Venezolanos (RUMV) es por medio de la web de Migración Colombia. En el portal, todos los migrantes venezolanos que cumplan los requisitos exigidos por el ETPV pueden optar por el permiso por protección temporal sin necesidad de gestores, cuentas alternas y mucho menos pagar por este proceso, ya que el RUMV es GRATUITO. En caso de que el migrante no cuente con los recursos tecnológicos o que necesite ayuda para el registro, debe acercarse a una de las oficinas Centro Intégrate o algún punto de control de Migración Colombia y pedir asistencia.

Para realizar el pre-registro, se debe ingresar a la página del RUMV, hacer clic en el botón “Realiza aquí el registro en el RUMV” y crear un usuario y contraseña, para lo cual deberá colocar su correo electrónico que esté activo. En uno de nuestros artículos anteriores explicamos cómo es el proceso para realizar el RUMV. Culminada esta fase, se podrá descargar el certificado de registro, con el cual pasará a la segunda fase del proceso: la realización del registro biométrico. 

Los requisitos son:

• Haber ingresado de manera REGULAR al territorio colombiano hasta el 28 de mayo de 2023, a través de un Puesto de Control Migratorio legalmente habilitado, esto quiere decir que debe contar con un pasaporte venezolano vigente o vencido, el cual debe ser sellado por la autoridad migratoria al momento de ingresar a Colombia, en una fecha no posterior al 28 de mayo de 2023. 

Para estos casos, los documentos que debe relacionar en el RUMV son: 

• Foto de la cara tipo carné en fondo blanco (JPG)
• Foto de la cédula de identidad venezolana, no importa si está vigente o vencida, laminada o fotocopia (archivo JGP) 
• Imagen de la hoja de los datos personales del pasaporte 
• Imagen de la hoja donde se encuentre el sello (ambas imágenes en un archivo PDF)

El plazo máximo que tienen los migrantes venezolanos que cumplan con estos requisitos para realizar el RUMV es el 24 de noviembre de 2023 (a menos que la autoridad migratoria otorgue una prórroga).

• Si es menor de edad, debe estar matriculado en alguna institución educativa inicial, prescolar, básica o media de Colombia, o estar vinculados al Proceso Administrativo de Restablecimiento de Derechos (PARD) o al Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes (SRPA). Para estos casos, los padres, representantes o tutores legales de estos menores deberán realizarles el RUMV y deben consignar en la página: foto de la cara tipo carné en fondo blanco (JPG), foto de su cédula venezolana o partida de nacimiento (JPG) y la constancia de estudios o SIMAT, o el certificado de vinculación al PARD o SRPA expedido por el ICBF, estos en formato PDF. Los menores de siete (7) años no necesitan realizarse el registro biométrico. El plazo máximo que tienen los migrantes venezolanos menores de edad que cumplen con estos requisitos para realizar el RUMV es el 30 de mayo de 2031, es decir, durante todo el tiempo de validez del PPT.

EXCEPCIÓN: Migración Colombia amplió el plazo de vigencia de los documentos anteriores al PPT y dio una segunda oportunidad del 1 al 30 de abril de 2023 solamente para que los migrantes venezolanos portadores del antiguo Permiso Especial de Permanencia (PEP) y portadores del salvoconducto de permanencia SC2, que no realizaron la transición al PPT en el tiempo que les correspondía, es decir, antes del 28 de mayo de 2022. En estos casos puntuales, el PEP debió tener vigencia hasta el 28 de febrero de 2023 y que no haya sido renovado, en cumplimiento del Decreto 216 de 2021. De igual modo, solo los solicitantes de refugio portadores de un salvoconducto de permanencia SC2 que haya sido tramitado antes del 28 de mayo de 2022 tienen esta segunda oportunidad de acceder al PPT.

En conclusión: no se deje engañar por perfiles en redes sociales de supuestos “funcionarios” ni por personas particulares que ofrecen realizar el RUMV. Migración Colombia ha sido enfática en aclarar que no cobra por el RUMV, tampoco realiza trámites por redes sociales ni invita a jornadas por medios diferentes a sus cuentas oficiales. Recuerde que el RUMV es un proceso GRATUITO y que solo está disponible a través del botón del RUMV en el portal web de Migración Colombia.

Este contenido se produce con el fin de ofrecer información verificada y pertinente, que apoye el desarrollo de mediano y largo plazo para migrantes venezolanos, colombianos retornados y comunidades receptoras en Colombia. Es realizado en el marco de Conectando Caminos por los Derechos, programa de la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), e implementado por el consorcio integrado por Pact, ABA-ROLI, Freedom House e Internews, que promueve la cohesión comunitaria y la seguridad ciudadana para garantizar el derecho de todos los miembros de la sociedad a vivir libres de toda forma de crimen y violencia, independientemente de su estado legal en el país.

*Integrante de la red de corresponsales del proyecto Conectando Caminos por los Derechos.