3 DATOS CLAVE:

1. Circula nuevamente una cadena de WhatsApp que pide reenviarla a 10 contactos para impedir que WhatsApp utilice las fotografías de tu celular.
2. El mensaje es falso porque WhatsApp no puede conocer el contenido de lo que envían sus usuarios ni reenviar un mensaje puede cambiar sus términos y condiciones. Cadenas idénticas han sido desmentidas varias veces por fact-checkers en España y Argentina.
3. Esta información ha circulado por Internet desde 2021, cuando WhatsApp actualizó sus políticas de privacidad.

Una vez más circula en redes sociales un mensaje que advierte que WhatsApp implementará una “nueva regla” que le permitirá “utilizar tus fotos” incluso como material probatorio en un juicio. Para evitarlo, el mensaje invita a reenviarlo a 10 contactos, pues dice que esto permite que la aplicación quede blindada contra la nueva norma. Pero, como ya hemos comprobado desde comienzos 2021, esto es falso. 

En ese momento, la aparición de esta desinformación coincidió con la actualización en las políticas de privacidad que WhatsApp hizo el 4 de enero de 2021 y que son las políticas vigentes al momento de esta publicación. 

Además, no es la única en su tipo, pues en ese momento también verificamos un mensaje falso que anunciaba que WhatsApp comenzaría a cobrar su uso a menos de que el usuario reenvíe el mensaje a otros contactos, por supuesto. 

Debido a la manera indeterminada en el que está escrito el mensaje (por ejemplo, habla de urgencia, pero no se especifica la fecha exacta del supuesto cambio), esta cadena tiene un resurgir periódico, como demuestran verificaciones al mismo mensaje que han hecho nuestros colegas de Maldita en 2021, de Newtral y Chequeado en 2022 y nuevamente en 2024, como muestran algunas publicaciones en Facebook (1, 2, 3 y 4).

En Colombiacheck uno de nuestros lectores nos solicitó verificar la cadena, por lo que explicamos que esto es falso. WhatsApp tiene un sistema de cifrado de mensajes que le impide conocer el contenido de lo que se envían entre usuarios y reenviar dicho mensaje con las palabras No autorizo no sirve de nada.

WhatsApp no conoce el contenido de los mensajes…

Específicamente, la mentira radica en dos puntos del mensaje. El primero es que WhatsApp supuestamente podrá acceder al contenido de los chats de sus usuarios. El segundo es que reenviar un mensaje podría tener algún efecto en los términos y condiciones de uso de este servicio. Pero ambas ideas son mentira. 

Por un lado, WhatsApp utiliza un sistema de cifrado que le impide a la aplicación conocer el contenido de cualquier mensaje entre sus usuarios. En las preguntas frecuentes de su página web este cifrado se explica así: “gracias al cifrado de extremo a extremo, los mensajes se aseguran con un candado, y solo tú y el destinatario tienen la llave especial que se necesita para desbloquearlos y leerlos. Todo esto ocurre de manera automática, sin necesidad de activar ninguna configuración especial para proteger tus mensajes”. 

En otras palabras, cuando alguien envía un mensaje a otra persona, este se encripta de tal manera que únicamente el destinatario tiene el código para decodificar el mensaje enviado. Así lo explicó a ColombiaCheck el ahora director de audiencias del Centro Latinoamericano de Investigación Periodística (CLIP) José Luis Peñarredonda en 2021, a propósito de una cadena similar en la plataforma de mensajería. “WhatsApp no sabe qué dice el mensaje y no puede saber si tú lo reenviaste o no”, afirmó.

…Y los usuarios no pueden cambiar los términos y condiciones de esta aplicación

Precisamente, por esto es que reenviar un mensaje tampoco no va a producir ningún cambio en sus términos de uso, pues WhatsApp ignora qué se envían sus usuarios. En el chequeo de 2021 que hicimos sobre este mismo mensaje, la investigadora de ecosistemas digitales, Cristina Vélez, nos explicó que los términos y condiciones que deben aceptar los usuarios para utilizar el servicio no se pueden cambiar. “Nada está en las manos de los usuarios de WhatsApp que puedan hacer para modificar las condiciones de uso de la misma. Lo único que se puede hacer es no usarla”.

Por todo lo anterior y debido a que es una desinformación ampliamente desmentida desde hace años, en ColombiaCheck volveremos a decir que es falso que reenviar este mensaje a cualquier número de usuarios pueda proteger o cambiar las políticas de privacidad del servicio. Esa aplicación tiene un sistema de cifrado de mensajes que le impide conocer el contenido de lo que se envían entre usuarios. Por esto mismo, reenviar ningún mensaje tendrá efectos en los términos y condiciones de la plataforma.